Depuis 2012, SETIA GROUPE s'est engagé dans une démarche de certification ISO 9001 afin d'accroître l'efficience des ses activités et d'améliorer la satisfaction de ses clients.

L'organisation de SETIA GROUPE s'est développé autours de principes forts :

Garantir une satisfaction totale de nos clients lors de la réalisation de nos prestations

Garantir une écoute et une prise en compte spécifique de leurs besoins

Garantir un traitement efficace de leurs demandes et réclamations éventuelles

Optimiser la communication entre les différents services de SETIA GROUPE afin d'apporter une réponse complète et optimale