ENTREPRISE

Politique d'entreprise de GRW

Performances à l'avant-garde.

Notre objectif est d'anticiper et de répondre à chaque instant aux attentes et impératifs de nos clients, afin d'en garantir la satisfaction absolue. Tous les processus menés par notre entreprise vont dans ce sens, être à l'écoute de nos clients internes et externes.

Chaque collaborateur contribue au haut niveau de qualité et d'efficacité dans son secteur de compétence. Le cadre d'un tel travail est constitué des tâches, responsabilités et objectifs définis avec chacun d'entre eux, sans oublier le développement de leurs compétences. La règle élémentaire suivante s'applique à l'ensemble de nos collaborateurs: « Prévenir les divergences est prioritaire sur l'élimination des erreurs ! ».

L'entreprise veille à ce que les ressources nécessaires à la mise en ?uvre de ces prestations de haute qualité soient toujours garanties. Une condition préalable à cette harmonie réside dans une excellente communication d'entreprise et une formation continue des employés. Le principe interne Client - Fournisseur est implémenté dans l'ensemble de la structure de l'entreprise, sur la base du modèle de processus de GRW.

L'efficience de l'entreprise s'appuie sur des marqueurs de processus, des interactions collaboratives et des décisions d'équipe. Toute divergence en termes de qualité, délais et coûts est décortiquée pour y remédier ensuite. Partenariat et communication ouverte avec nos fournisseurs sont des piliers incontournables à nos yeux. Seul un partenariat harmonieux avec nos fournisseurs est à même de garantir à nos clients les performances qu'ils sont en droit d'attendre. Nous mesurons la qualité des prestations de nos clients, nous les évaluons et les intégrons en fonction de nos standard de qualité et des attentes de nos clients.

Amélioration continue de la qualité de nos produits, flexibilité, respect des délais, attractivité de nos prix et de nos relations commerciales sont autant d'atouts garants de la compétitivité et de la croissance de notre entreprise. Chacun de nos employés s'engage par sa contribution active aux objectifs fixés. La mise en pratique de notre politique d'entreprise s'appuie sur notre système de gestion détaillé dans le manuel de gestion. Ce manuel est un document contractuel pour l'ensemble de nos employés.