Entreprise

Mission & Valeurs

Notre passé, notre présent et notre futur reposent sur 5 piliers : nos produits, nos marchés, nos processus, nos collaborateurs et nos clients.

Référence produits : Nous sommes reconnus comme le plus grand fabricant au monde de soufflantes à canal latéral. Et nous resterons fidèles à cette réputation, que ce soit en nous développant horizontalement, c'est-à-dire en élargissant notre offre de produits pneumatiques, ou verticalement, c'est-à-dire en proposant des appareils de ventilation basés sur les principes de fonctionnement à canal latéral. Nous sommes ouverts à toutes possibilités de synergie avec des produits complémentaires, notamment des produits finis qui intègrent des soufflantes à canal latéral. Nous n'oublions jamais que notre expertise en matière de recherche, d'ingénierie et de fabrication tire son origine dans la technologie des canaux latéraux.

Référence implantation mondiale : Comme par le passé, nous continuerons à agrandir nos marchés au niveau géographique, mais aussi par de nouvelles applications. Nous nous employons à retenir notre fidèle clientèle de soufflantes à canal latéral, mais également à renforcer notre présence sur les marchés. Nous faisons appel à des organisations commerciales qui répondent parfaitement aux besoins des pays concernés et des applications : qu'il s'agisse de distributeurs, d'agences commerciales ou directement d'usines. C'est ainsi que nous assurons systématiquement le même niveau de service, en n'importe quel endroit du monde ou dans quel type d'organisation commerciale que ce soit.

Référence processus : Pour avoir la certitude d'intégrer ce qu'il y a de mieux ? mais pas nécessairement la dernière technologie ou le dernier cri ? comme outils de production et de gestion des affaires, nous continuerons à investir dans les biens « durables » et « intangibles ». Ces outils nous aideront à améliorer la rentabilité de la production, les délais de fabrication et l'efficacité de la distribution, dans le respect total de l'environnement et de la population.

Référence collaborateurs : Réputé comme organisation éthique sur tous les plans, FPZ emploie des collaborateurs fiers de faire partie d'une famille qui ne cesse de s'agrandir. Nous forgeons une relation de confiance mutuelle, à savoir que l'entreprise est récompensée par l'engagement et l'expertise de ses collaborateurs et, en contrepartie, les collaborateurs s'épanouissent et se réalisent au sein d'une organisation progressiste et sûre. Nous traitons nos partenaires commerciaux comme nous aimerions qu'ils nous traitent.

Référence clients : Nous reconnaissons que sans clients, il n'y a pas d'affaires. Tout ce que nous entreprenons, que ce soit la vente, la production, l'administration ou n'importe quel autre domaine, nous le faisons pour satisfaire nos clients. Et en leur fournissant un produit tangible, nous leur offrons en fin de compte un partenariat commercial fiable.

Nous nous y sommes engagés, tout en respectant résolument l'environnement, la population et les règles de déontologie.soufflantes

Approche de FPZ

Chez FPZ, nous aspirons à proposer des produits de qualité excellente et un service clientèle tout aussi excellent, avec pour objectif de devenir le partenaire commercial le plus fiable qui soit pour nos clients.

Nous ne cessons d'améliorer nos méthodes et de nous concentrer sur notre clientèle, afin de procurer une assistance constante, à chacune des étapes du processus d'achat, depuis la compréhension des besoins de nos clients jusqu'au service après-vente.

Depuis 2011, nous appliquons les principes de « Lean Thinking », c'est-à-dire de la pensée rationnelle, pour améliorer notre entreprise en permanence.

Certifications

Grâce à son esprit tourné vers l'exportation, FPZ SpA dispose de certifications internationales de haut rang.

ISO 9001:2008

Le système de gestion de la qualité de FPZ est certifié ISO 9001: 2008 qui, selon le principe d'amélioration continue, garantit la gestion des processus et la surveillance des performances, ainsi que le renforcement continu de la capacité à répondre efficacement aux besoins des clients.

FPZ est en outre un des membres et fondateurs d'Air Innovation Academy, une association d'entreprises, d'institutions et d'instituts de recherche, symbolisant l'excellence dans le domaine du transport aérien.